ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται άμεσα και επιβαρύνεστε με το χαμηλότερο δυνατό κόστος ή μπορείτε να επιλέξετε ακόμη και τη μεταφορική εταιρία που θα χρησιμοποιήσουμε.
Τα προϊόντα αποστέλλονται στην Ελλάδα με τους εξής τρόπους:
- Με εταιρία courier που συνεργαζόμαστε Γενική Ταχυδρομική
- Με μεταφορική εταιρία της επιλογής σας αν πρόκειται για ογκώδη
δέματα
- Με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία σε απομακρυσμένες περιοχές
- Με παραλαβή από την έδρα μας με δικό σας μέσο και μεταφορέα
Τα προϊόντα αποστέλλονται
στην Κύπρο με τους εξής τρόπους:
- Με συνεργαζόμενη Κυπριακή μεταφορική εταιρία
- Με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία
- Με εταιρία courier
ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται καθημερινά
- Για την παρακολούθηση της διαδικασίας τόσο της
εξέλιξης/προετοιμασίας όσο και της αποστολής της παραγγελίας σας θα
ενημερώνεστε ηλεκτρονικά με αποστολή e-mail
- Σε περιόδους μικρής καθυστέρησης λόγω φόρτου εργασίας θα
ενημερώνεστε και τηλεφωνικά όταν απαιτείται
- Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος ή σε περίπτωση που το
προϊόν της παραγγελίας σας δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω καθυστέρησης παραλαβής
του από τον προμηθευτή μας θα ενημερωθείτε άμεσα ώστε να αποφασίσετε εάν
επιθυμείτε να περιμένετε το προϊόν ή να ακυρώσετε την παραγγελία του. Σε κάθε
περίπτωση ακύρωσης τυχόν καταβληθέν ποσό επιστρέφεται χωρίς καθυστέρηση σε
τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΛΛΕΙΨΕΩΝ
Σε περίπτωση έλλειψης
κάποιου προϊόντος ακολουθείται η εξής διαδικασία:
α) θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά για την έλλειψη
β) θα ενημερωθείτε πότε θα είναι διαθέσιμο
γ) θα σας προταθεί εναλλακτικό είδος παρόμοιας εκπαιδευτικής αξίας
δ) θα ενημερωθείτε μόλις το είδος είναι διαθέσιμο, πριν σας αποσταλεί
ε) ΔΕΝ θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα αποστολής για το προϊόν που
ήταν σε έλλειψη
όταν αυτό θα είναι διαθέσιμο
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Για την αποστολή/παραλαβή των παραγγελιών έχουμε επιλέξει ενιαία σταθερή χρέωση για κάθε περίπτωση ώστε να επιβαρύνεστε με το χαμηλότερο δυνατό κόστος και μόνο για το πρώτο δέμα της παραγγελίας σας:
-
Για αποστολή με courier σε όλη την Αττική ισχύει minimum
χρέωση 4,50€ ανεξαρτήτως ποσότητας δεμάτων, βάρους ή όγκου
-
Για αποστολή με courier σε όλη την Ελλάδα ισχύει minimum
χρέωση 6,50€ ανεξαρτήτως ποσότητας δεμάτων, βάρους ή όγκου
-
Για αποστολή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία ή της επιλογής
σας αν πρόκειται για ογκώδη δέματα ισχύει minimum χρέωση 8,50€ ανεξαρτήτως
ποσότητας δεμάτων, βάρους ή όγκου (εξαιρούνται τα έπιπλα)
-
Για αποστολές στην Κύπρο ισχύει χρέωση 6,50€ ανεξαρτήτως
ποσότητας δεμάτων ή βάρους
-
Για αποστολές στην Κύπρο με συνεργαζόμενη μεταφορική
εταιρία ή της επιλογής σας αν πρόκειται για ογκώδη δέματα ή έπιπλα ισχύουν
ειδικές τιμές που συμφωνούνται κατά περίπτωση με τον παραλήπτη
Επιπλέον Έξοδα Αντικαταβολής ΔΕΝ Χρεώνονται